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„Die UMG Universitätsmedizin Göttingen ist eine Einrichtung, bei der ich mich mit Dankbarkeit und Zufriedenheit
zurückblicke. Die Freundlichkeit und Kompetenz des gesamten Personals war beeindruckend und bleibt mir in guter Erinnerung. Hier spürt man die hohe Fachkompetenz, umgeben von einem freundlichen Umfeld, welches einem das Gefühl von Sicherheit und Vertrauen gibt.
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„Ich war Gestern in der HNO Abteilung der UMG .Bin gleich Morgens hingefahren da mir einen Tag vorher
eine freundliche Dame am Telefon sagte ,man könne in Notfällen auch ohne Termin direkt hinfahren!Da ich keinen HNO Arzt habe war ich darüber sehr erleichtert! Bin dann also zur Anmeldung und gab der Dame meine Krankenkarte und meine Überweisung zu einem HNO Arzt und schilderte ihr Warum ich da war ! Ich wurde barsch darauf hingewiesen das es so in der Regel wohl doch nicht ginge und sie mich nicht aufnimmt, bevor sie nicht das OK eines der behandelnden Ärzte hat! Und ich wurde in die HNO Abteilung geschickt! Dort wartete ich vor dem Dienstzimmer und wurde dann von einer Krankenschwester angesprochen! Bzw angepoltert Warum ich keine Maske trage...(Es war kein Schild und die 2 Patienten im Wartezimmer trugen auch keine)Ich zog mir dann eine Maske an und erklärte auch ihr Warum ich da war ,das es sich um einen Notfall handele und ich keinen HNO mit einer Praxis irgendwo habe! Daraufhin wurde sie unhöflich forderte mich auf im Flur stehen zu bleiben und da zu warten bis sie wieder käme! Ich wartete 20 Minuten aber sie kam nicht wieder raus! Daraufhin sprach ich eine Ärztin der HNO an und sagte ihr das ich hier schon 20 Min. stehe und bitte nur Wissen möchte ob ich dort behandelt werden kann! Sie erklärte mir dann das die HNO nicht jeden Notfall aufnehmen MUSS und ich statt anzurufen, persönlich in die Praxen fahren soll die hätten auch einen Notfallauftrag!Nie wieder HNO der UMG
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„Bei der Anmeldung in der Augenklinik am 27.07. darüber informiert worden, dass der Termin am 27.06. gewesen
sei. Wurden dazu aufgefordert, selbst nochmal beim überweisenden Augenarzt anzurufen und eine neue Überweisung zu organisieren... Die Terminzuweisung ist am 13.07. erfolgt... Lt. Augenarzt wurde bereits mit der Klinik telefoniert, da ihnen der Fehler aufgefallen sei.... In der Klinik wisse man davon nichts, man könne sie ja auch garnicht telefonisch erreichen... Recht unhöflich und knapp angebunden. Ein Wort der Entschuldigung wär irgendwie schön gewesen, wenn der Fehler offensichtlich bei der Klinik lag, einen Termin in der Vergangenheit zu vereinbaren. Fehler passieren, aber wie damit umgegangen wird, steht auf nem anderen Blatt. Darf meinen Vater leider nicht zu seinem Warteplatz begleiten. ... Würde ich eine Spritze ins Auge kriegen, hätte ich gerne moralische Unterstützung....
Gerade fuhr eine freundliche Dame vom Service vorbei, bei der ich einen ok Kaffee bekommen konnte.... Das und dass mein Vater heute noch seine Behandlung erhält, lässt mich zumindest zwei Sterne geben...
Bis jetzt ist es schon eine Stunde getrennt warten, für eine Behandlung die zukünftig alle 14 Tage erfolgen wird.... Ich schick das hier mal lieber ab, bevor ich ich noch nen Stern weg radieren muss.....
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„Uni Klinik HNO Göttingen
Anmeldung : unfreundliche Damen , quatschen lieber privat Gespräche und ständig
völlig ab genervt !
Mehrfach mind. 7 mal da gewesen , trotz Termin - Wartezeit bis zu 6 Stunden und ständig ein anderen Arzt / Ärztin !
OP Termin - mit Kind um 9:30!Uhr , um 8 Uhr da sein , Termin war dann um 11:45 Uhr - keine gute Planung ! Die Betreuung nach der OP war super - sehr nette Damen !
Bei jedem Termin ein anderer Arzt oder Ärztin ! Leider alles sehr unpersönlich , schnelle Abfertigung - Ärztemangel in Deutschland ….das haben wir bemerkt … in Deutschland sollte man nicht krank werden !
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